- ISO20000及ITIL等服务管理体系介绍 (21篇回复)
- IBM:IT服务管理/ITIL概念简介 (20篇回复)
- ITIL Foundations V4 Real Exam Questions & Answers - PDF (51篇回复)
- ITIL4 Foundation 出售 (21篇回复)
- 徽章申请 (20篇回复)
- ITIL经典案例 (13篇回复)
- ITIL培训-配套大图 (19篇回复)
- IT问题管理流程手册 (12篇回复)
- ITIL实施步骤 (13篇回复)
- 勋章申请, (11篇回复)
- Cobit_ITIL_介绍 (16篇回复)
- ITIL内部培训资料 (26篇回复)
- ITIL十大流程 (4篇回复)
- 谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务 (1篇回复)
- 肯德基、必胜客餐饮连锁帝国的“ITIL”经 (1篇回复)
- 基于ITIL的中小商业银行IT服务管理研究 (0篇回复)
- 公司IT服务能力介绍售前咨询 (1篇回复)
- IT服务管理系统一期及二期功能介绍精品PPT课件 (1篇回复)
- 基于ITILv4的IT运维管理的应用分析 (0篇回复)
- ITIL知识培训 (2篇回复)