H3C设备登录故障问题处理方法汇总
本帖最后由 小乔 于 2024-3-19 10:43 编辑1.1通过Console口连接设备，为什么配置终端无显示或显示乱码？设备上电后，通过Console口连接的配置终端无显示信息或显示乱码，首先应检查：电源是否正常；以及配置口（Console口）电缆是否正确连接。如果以上检查未发现问题，很可能是配置电缆有问题或者终端参数的设置错误，请确认终端的参数设置：· 波特率：9600· 数据位：8· 停止位：1· 奇偶校验：无· 流量控制：无确认终端参数设置正确但故障无法解决时，请更换配置电缆进行替换测试。1.2如何恢复Console口密码？https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458694_x_Img_x_png_1_1644624_30005_0.png
建议优先使用方法一恢复Console口密码，如果忘记所有登录设备的密码，再使用其他方法。
1. 方法一：通过Stelnet/telnet登录设备修改Console口密码。(1) 通过Stelnet/telnet登录设备。(2) 进入系统视图。system-view(3) 进入AUX用户线或AUX用户线类视图。¡ 进入AUX用户线视图。line aux first-number [ last-number ]¡ 进入AUX用户线类视图。line class aux(4) 设置登录用户的认证方式为密码认证。authentication-mode password(5) 设置认证密码。set authentication password { hash | simple } password(6) 配置从当前用户线登录设备的用户角色。user-role role-name2. 方法二：通过bootware菜单选择跳过配置文件启动后手工修改console口密码。https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458705_x_Img_x_png_2_1644624_30005_0.png
不同产品的bootware页面可能有所不同，此处以S5130系列以太网交换机为例。
(1) 通过console口连接设备后将设备重新启动。(2) 设备重启时按下Ctrl+B进入bootware菜单，选择跳过当前配置启动，如图1-1所示。图1-1 进入bootware菜单并跳过当前配置启动https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458711_x_Img_x_png_3_1644624_30005_0.png (3) 选择Reboot重启设备，如图1-2所示。图1-2 重启设备https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458712_x_Img_x_png_4_1644624_30005_0.png (4) 设备重启时按下Ctrl+C或Ctrl+D跳过自动配置，如图1-3所示。图1-3 跳过自动配置https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458713_x_Img_x_png_5_1644624_30005_0.png (5) 按下Enter键成功跳过配置文件启动。(6) 查看配置文件内容。more startup.cfg(7) 将配置文件全部选中后复制粘贴到本地，如图1-4与图1-5所示图1-4 导出配置文件（一）https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458714_x_Img_x_png_6_1644624_30005_0.png 图1-5 导出配置文件（二）https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458715_x_Img_x_png_7_1644624_30005_0.png (8) 修改配置文件，配置新密码为hello12345，如图1-6所示图1-6 配置新密码https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458716_x_Img_x_png_8_1644624_30005_0.png (9) 进入系统视图。system-view(10) 将修改后的配置文件复制粘贴到设备，如图1-7所示。图1-7 导入配置文件https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458717_x_Img_x_png_9_1644624_30005_0.png (11) 保存配置。save(12) 重启设备。Reboot3. 方法三：通过bootware菜单选择跳过配置文件启动后配置回滚。(1) 通过方法二跳过配置文件启动后进入系统视图。system-view(2) 将当前配置回滚至默认配置文件startup.cfg中的配置状态configuration replace file startup.cfg(3) 输入N，选择不保存当前配置。(4) 等待配置回滚完成后进入系统视图。system-view(5) 进入AUX用户线或AUX用户线类视图。¡ 进入AUX用户线视图。line aux first-number [ last-number ]¡ 进入AUX用户线类视图。line class aux(6) 设置登录用户的认证方式为密码认证。authentication-mode password(7) 设置认证密码。set authentication password { hash | simple } password(8) 配置从当前用户线登录设备的用户角色。user-role role-name4. 方法四：通过bootware菜单选择跳过配置文件启动后将设备恢复出厂设置。https://resource.h3c.com/cn/202207/07/20220707_7458695_x_Img_x_png_10_1644624_30005_0.png
此操作会清空设备所有配置，请确保当前业务不会受到影响时再进行。
(1) 通过方法二跳过配置文件启动后保存当前空配置。save(2) 重启设备。reboot1.3如何修改web登录密码？可以通过Console口、Stelnet/telnet等方式登录设备后设置新的web登录密码。(1) 通过Console口、Stelnet/telnet等方式登录设备。(2) 进入系统视图。system-view(3) 进入用于Web登录的本地用户视图。local-user user-name(4) 修改用户的密码。Password [ { hash | simple } password ] 用户权限2.1为什么无法执行某些命令或提示配置权限不足？可能是当前用户角色的权限不足，请使用具有network-admin角色的用户登录设备再次尝试。
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